La donnée touristique : indispensable pour une expérience visiteur inoubliable !

Cet été, plus d’un Français sur deux a réservé ses vacances en ligne ! Une pratique qui ne cesse d’augmenter depuis quelques années et que la crise sanitaire intensifie. En cause : les incertitudes liées aux mesures gouvernementales qui poussent à réserver au dernier moment. 

 

Comment intégrer vos services dans cette tendance ? Comment être en mesure de servir des prestations d’informations à vos visiteurs qui soient à la hauteur de celles des géants du web ? 

Un atout pour votre stratégie d’attractivité touristique locale.

Cette nouvelle tendance du tourisme implique une exigence particulière : les informations des professionnels diffusées en ligne doivent toujours être à jour ! 🧐

Les plateformes de réservation en ligne l’ont bien compris ! Elles mettent en place des stratégies de mise à jour de la donnée touristique à travers des sollicitations régulières. 

Et si vous faisiez de même ? De la donnée touristique actualisée toute l’année c’est :

✅  Mettre toutes les chances de son côté pour un parcours client sans fautes. 

Que vos actions marketing interviennent en phase de prospection, consommation, fidélisation (ou les trois !), elles en seront d’autant plus pertinentes et réussies !

✅   Développer une relation de proximité avec ses socio-professionnels en échangeant régulièrement.

C’est également l’occasion d’échanger sur leurs ressentis et leurs besoins en termes d’accompagnement.

Les avantages sont indéniables, mais une grande question persiste : 

Comment collecter des informations qualitatives sans monopoliser trop de ressources humaines et sur de trop longues périodes ?

Automatisez vos collectes pour des données qualitatives en un rien de temps !

Les collectes de données manuelles (par téléphone, en physique ou par mail) mettent généralement plusieurs mois à aboutir.

Une stratégie assez peu efficace puisqu’elle monopolise vos équipes sur plusieurs mois … et quand bien même  les professionnels touristiques ne sont pas tous réceptifs.

En bref, vos équipes auraient besoin d’un outil “miracle” qui :

✅  Collecte l’information de votre territoire en un temps record.

✅  Fonctionne “tout seul”.  

✅  Soit apprécié des professionnels du tourisme pour son efficacité et sa rapidité.

Cela tombe bien ! Il existe depuis 4 ans, et plus d’une centaine de destinations francophones (métropole, outre-mer et Suisse) s’en servent déjà. Les statistiques de l’année 2020 parlent d’elles-mêmes :

✅   Le temps consacré aux campagnes de mise à jour est en moyenne divisé par 10.

✅  Moins de 20 min de programmation et personnalisation des questionnaires web sont nécessaires.

✅   1 prestataire sur 2 répond aux sollicitations de son office de tourisme. 

Vous l’aurez compris, notre plateforme Hubo permet un gain de temps considérable et accompagne les offices de tourisme dans leur transition numérique en prenant en compte leurs exigences individuelles.

Tester Hubo à moindre coût … c’est possible !

Vous souhaitez tester notre outil ? Nous avons des offres qui vont vous plaire !

 ✅  Offre Région Sud : cette année, la région finance la formation à l’outil et une partie de votre abonnement annuel. Valable pour seulement 10 offices de tourisme !

✅  Faites-vous parrainer par un office de tourisme utilisateur et profitez d’un abonnement de 3 mois sans frais.

Des questions sur Hubo ? Vous souhaitez voir une démonstration de l’outil ? Faites-le nous savoir ! Nous vous répondrons avec grand plaisir.

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