Comment accompagner efficacement ses socio-professionnels ?

Cette année, la saison estivale n’aura pas été de tout repos. Couvre-feu localisés, pass-sanitaires … de nouvelles mesures venues troubler la reprise du tourisme en 2021.

L’automne approche, et il est déjà temps de vous replonger dans les collectes d’informations touristiques. Sans oublier bien-sûr vos socio-professionnels, en leur préparant un accompagnement adapté à la situation sanitaire. Il n’est cependant pas évident de se projeter dans des conditions aussi incertaines.

 

Comment comptez-vous anticiper les saisons à venir ? Savez-vous quels sont les (nouveaux) besoins de vos socio-professionnels  ? 

 

Découvrez notre guide de la rentrée pour vous aider à préparer vos stratégies pour les mois à venir. 

Incertitudes et obsolescence des informations touristiques : automatisez pour gagner en efficacité !

De plus d’un an, l’incertitude règne en raison des mesures sanitaires qui évoluent régulièrement. Alors comment gérer efficacement ces changements ?

Comment vous assurer de la fiabilité de vos informations touristiques tout au long de l’année ? Comment communiquer rapidement aux visiteurs les mesures sanitaires adoptées par vos socio-pros ?

Pour être capable d’anticiper ces informations, il ne reste qu’une solution : automatiser les échanges avec vos socio-pros pour récupérer la donnée dont vous avez besoin !

Exit les appels téléphoniques, déplacements et mails individuels, il devient impossible de maintenir ses informations à jours dans ces conditions. Du moins sans déployer toutes les ressources humaines de l’office de tourisme, et ce, sur plusieurs mois.

Automatiser cette tâche en passant par le biais d’un questionnaire en ligne, comme Hubo, permet entre autre de :

✅  Gagner en efficacité : en diminuant par 10 le temps consacré habituellement à ses collectes de données.

✅  Personnaliser et adapter les envois en fonction de ses besoins : en sélectionnant des champs spécifiques sur Hubo (médias, horaires d’ouvertures, mesures sanitaires etc.).

✅  Relancer sans efforts les non-répondants (relance automatique après quelques jours ou semaines).

✅  Proposer un format plus adapté aux besoins et au temps que ses socio-professionnels peuvent consacrer à leur office de tourisme. En suggérant des réponses issues de données disponibles en ligne ou sur votre SIT. 

✅  Sécuriser les données collectées : avec l’intégration d’une signature électronique sur ses documents juridiques et la sensibilisation au droit d’auteur (pour les médias entre autre).

✅  Bénéficier d’un accompagnement et de conseils pour le développement de ses stratégies par nos équipes. 

✅  Rejoindre une communauté de plus de 110 destinations touristiques francophones impliquée dans le développement d’un outil qui évolue et s’adapte à leurs besoins. 

Automatiser vos collectes ne veut pas dire déshumaniser vos relations avec les socio-professionnels !

Bien au contraire ! Hubo vous aide à vous rapprocher de vos socio-professionnels :

 👉  libérez considérablement votre temps de collectes de données, pour être en mesure de vous concentrer sur l’essentiel : accompagner vos socio-pros !

 👉  Les questionnaires ne permettent pas uniquement de collecter des données factuelles. Un espace est mis à disposition pour les socio-pros, afin de leur permettre de s’exprimer librement et faire remonter des informations qu’ils jugent essentiels. 

Vous souhaitez franchir le pas vers la collecte de donnée automatique ? Demandez-nous une démonstration de l’outil Hubo ! 😉

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